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成都明德管理咨詢公司是國內(nèi)十大管理咨詢公司之一，明德聚焦于企業(yè)內(nèi)部管理，專一為中國企業(yè)解決內(nèi)部棘手的管理問題，提升企業(yè)管理水平和競爭能力，以應(yīng)對不斷加劇的全球化競爭，明德遵照“客觀、個性、實效”的工作準則，運用成熟而具體的技術(shù)體系、科學的分析方法和獨具創(chuàng)新意識的咨詢服務(wù)，為中國企業(yè)提供個性化的全面績效提升策略和高附加值的管理咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)成長壯大。已成功為眾多客戶提供高品質(zhì)的咨詢服務(wù)，已服務(wù)于投控集團、興業(yè)銀行、成工機械、亞普汽車、華川公路、新聞實業(yè)、大信電器等等上百家企業(yè)。成都明德管理咨詢公司概況“專注客戶，用心服務(wù)”體現(xiàn)在每一位明德人身上，明德期望每位客戶均能享受到更放心的、更高品質(zhì)的管理咨詢服務(wù)。明德的追求在于為每一位客戶提供量身定做的管理解決方案。明德深知管理之道在于“適合”二字：適合于組織的“文化”，適合于組織的“人”，適合于組織的“業(yè)務(wù)”，適合于組織的“目標”，適合于組織的“歷史”和“現(xiàn)狀”。只有適合才是企業(yè)管理的最佳選擇。這也給明德提出更高的要求，使明德在面對任何客戶時，不敢大意，更加謹慎對待，細心思索，用心求證以求最適合也是最佳的管理問題解決之道。明德的追求在于每一位客戶的口碑。對客戶滿意、好口碑的追求是我們明德不斷前進的動力。我們深信，在每位客戶滿意的基礎(chǔ)上，假以時日，通過明德的努力，定能實現(xiàn)自身的愿景：成為中國最具口碑的人力資源專業(yè)顧問機構(gòu)！成都明德管理咨詢公司優(yōu)勢一歷史口碑建立互信：用歷史口碑來證明明德管理咨詢對于企業(yè)的意義非同一般。高質(zhì)量的管理咨詢服務(wù)會優(yōu)化公司的管理，為公司的發(fā)展提供巨大的幫助。然而低質(zhì)量的管理咨詢會為企業(yè)帶來莫大的負擔，不但是金錢上的損失，更會打擊企業(yè)管理層的信心，打亂公司良性發(fā)展的軌道。因此在采購管理咨詢服務(wù)之前，準確判斷一家管理咨詢公司的品質(zhì)，至關(guān)重要。明德深知只有在實際的項目運作過程中，才能體現(xiàn)咨詢服務(wù)的質(zhì)量。但這對企業(yè)來說，無疑是一種高風險的試驗。為此，明德建立了口碑檔案檔案，讓企業(yè)通過明德以往客戶的評價，在第一時間內(nèi)認識明德的實力與能力，進而建立互信。另外，如果需要，明德承諾企業(yè)可以與明德以往客戶直接聯(lián)系，通過此種途徑更迅速、更真實地了解明德。[1]二解決客戶現(xiàn)實問題，企業(yè)管理問題解決專家管理咨詢項目成功的秘密隨著經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)觀念的改變，管理咨詢采購逐漸成為眾多企業(yè)的常態(tài)活動。管理咨詢也以其特有位勢為企業(yè)提供直接或間接的價值。然在愈來愈頻繁的管理咨詢活動中，成績只能說是成敗各半。失敗之項目，咨詢公司自能吸取教訓，不斷總結(jié)，不斷提高。但對客戶而言，卻只能暗自流淚，悔不當初。究其原因，明德認為在于眾多項目運作未能善守管理咨詢之天生使命。管理咨詢天生使命在于為客戶創(chuàng)造價值。誰是管理咨詢的客戶？世界上大大小小各種各樣的企業(yè)。企業(yè)作為獨立經(jīng)濟體，一個很核心的特點就是任何行為都應(yīng)充滿理性，講求實效。管理咨詢作為企業(yè)一項高昂的成本支出，必然應(yīng)為企業(yè)產(chǎn)生其現(xiàn)實效果和真正價值。企業(yè)并非學術(shù)機構(gòu)，不要理論上成立的方案，而需要現(xiàn)實中真正的效果。若能時時抱此實效觀念來運作項目，則咨詢項目必能成之。可惜此簡單觀念，卻并不能在每個項目中通貫始終。試舉幾種典型咨詢現(xiàn)象言之：1.案例堆積型。此型的特點在于以經(jīng)驗案例代替企業(yè)實際管理問題，將其他類似企業(yè)的解決方法應(yīng)用于客戶企業(yè)之上。其最大不妥之處在于忽視了每個企業(yè)的自身獨特性。即使處于同一行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)，其也可能因為所處發(fā)展階段不同而產(chǎn)生問題的差異性；即使處于同一行業(yè)同一發(fā)展階段的企業(yè)，其也可能因為企業(yè)文化的不同而產(chǎn)生問題的差異性；即使處于同一行業(yè)同一發(fā)展階段同一文化的企業(yè)，其也可能因為地域不同而產(chǎn)生問題的差異性。豈可悍然復制移植？2.閉門造車型。此型的特點在于以管理理論代替企業(yè)實際管理問題，將理論上的管理思想強加于客戶企業(yè)之上。其最大不妥之處在于過于教條主義。管理并非自然科學，自然科學的定律放之四海而皆準，而管理不然。管理理論雖源于現(xiàn)實管理活動的提煉總結(jié)，卻并不能直接應(yīng)用于現(xiàn)實管理中。仍須理論結(jié)合實際，方能產(chǎn)生實效。3.專業(yè)工具型。此型的特點在于以專業(yè)工具代替企業(yè)實際管理問題，奉行專業(yè)至上主義。其最大不妥之處在于無視企業(yè)實際情況，以專業(yè)工具等同于管理。殊不知管理為本，工具為末，豈可本末倒置。工具固然重要，然無管理之本，則必將與目標漸行漸遠，與企業(yè)真正需要差之千里。以上種種現(xiàn)象，一言以蔽之，均未能善守管理咨詢?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造實效價值之使命。終使管理咨詢失之于片面武斷，毀之于主觀極端，如此豈能成功？以管理問題為核心的咨詢咨詢?nèi)缰尾。∪f變藥亦萬變。種種不同之企業(yè)必有種種不同之問題。故咨詢首要任務(wù)在于找到企業(yè)真正核心的問題，探其原而究其因，明辨各種關(guān)鍵影響因素，如此得出的方案方能為企業(yè)帶來咨詢的真正實效價值。因此對于講求實效的企業(yè)而言，解決問題是管理咨詢首要任務(wù)。若于問題無補，則方案再完美，邏輯再縝密，辯答再犀利，亦是徒勞而無功。若能抓住關(guān)鍵問題，思之以理論原則，繼之以專業(yè)方法工具，輔之以經(jīng)驗教訓，如是對癥下藥，則事半功倍。項目成功，客戶滿意之時亦可指日而待。咨詢亦應(yīng)以客戶為中心。以客戶為中心的內(nèi)涵在于咨詢公司能融于客戶企業(yè)之中，感其所憂之處，思其所痛之事，明其所苦之點，力至于感同身受，后綜其問題之要，從管理角度為客戶建言獻策?？v觀國內(nèi)咨詢公司，能真正做到以客戶為中心的不在多數(shù)。然則咨詢公司無不言必稱以客戶為中心，而現(xiàn)實中前述三種咨詢現(xiàn)象卻屢見不鮮，實是因為部分公司只有其虛而無其實。咨詢市場頓呈魚龍混雜之局面，故企業(yè)選擇咨詢公司，不但要聽其言還要觀其行。應(yīng)善聽其成功項目之總結(jié)和失敗項目之教訓，慎聽其投其所好之宣傳；多聽其具體項目運作之細節(jié)，少聽其自我美化之介紹，如此方能保企業(yè)于萬全之地。咨詢者，企業(yè)之大事也。雖金額不大，但影響深遠廣大。故不可不慎，不可不察。咨詢公司若能善守為企業(yè)創(chuàng)造實效價值之使命，則項目必成之；企業(yè)若能選擇以管理問題為核心的咨詢公司，則企業(yè)必安之。明德管理咨詢的風格特點明德以解決客戶實際管理問題為己任，以效果為目標，方法工具為手段，使咨詢活動直指企業(yè)經(jīng)營目標，立志成為“管理問題解決專家”，切切實實為企業(yè)的經(jīng)營目標貢獻自身的咨詢價值。明德的風格和特點可以用下圖來表示：明德管理咨詢的風格特點簡而言之就是“一個中心三項基本原則”1.“一個中心”：以企業(yè)管理問題為中心。明德專注于企業(yè)管理問題，強調(diào)咨詢實效價值，杜絕夸談型、經(jīng)驗型、理論型、學者型、工具型的咨詢方式。明德首創(chuàng)問題型咨詢模式，不知疲倦的追求管理咨詢的現(xiàn)實效果。明德期望以眾多客戶的口碑力量來拓展的公司影響，期望能與客戶相輔相成，共同成長。同時，明德亦知過于強調(diào)問題容易陷入“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的忙于應(yīng)付的局面，因此在一個中心外，更強調(diào)三項基本原則，以保證以企業(yè)管理問題為中心的明德咨詢能取得實際效果。2.“三項基本原則”：即目標導向原則、系統(tǒng)思考原則、互動整合原則。1）“目標導向原則”。明德強調(diào)問題之所以成為問題，不是相對于現(xiàn)實的靜態(tài)時點而言，而是面向未來的發(fā)展目標而言。問題之所以成為問題，是因為問題已成為企業(yè)實現(xiàn)未來目標的關(guān)鍵障礙，不解決就會影響、阻礙目標的實現(xiàn)，甚至使企業(yè)目標不能達成。因此，對于明德而言，尋找問題、定位問題、解決問題的一個重要標準即是是否能符合企業(yè)未來目標的需要。明德從企業(yè)目標出發(fā)，尋找問題；從企業(yè)目標出發(fā)，定位問題；從企業(yè)目標出發(fā)，解決問題。因而能避免出現(xiàn)就問題談問題局面2）“系統(tǒng)思考原則”。為避免出現(xiàn)“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的局面，明德除了需要秉持目標導向原則外，還需堅守系統(tǒng)思考原則。企業(yè)的管理問題紛繁復雜，只有站在組織整體角度方能去偽存真，抓住主要問題，清其流而澄其源，才能得到有效的應(yīng)對之道，給企業(yè)帶來實效。3）“互動整合原則”。明德堅決反對閉門造車式的咨詢方式，堅持咨詢中的互動整合原則。明德的優(yōu)勢在于對企業(yè)問題的洞察能力，在于管理知識，在于專業(yè)方法工具，在于經(jīng)驗案例，在于咨詢項目的運作推動能力。明德需要對企業(yè)業(yè)務(wù)和內(nèi)部信息進行充分了解。而客戶的優(yōu)勢恰恰在此。因此，互動整合原則即是要求明德與客戶產(chǎn)生真正的互動，結(jié)合雙方的優(yōu)勢。通過雙方合作，優(yōu)勢互補共同找到最恰當?shù)膯栴}解決方法。三談做一體運作模式：項目經(jīng)理負責項目始終咨詢公司“談”、“做”分離模式的弊端當前管理咨詢行業(yè)的慣例是“談”，“做”分離的模式。所謂“談”，“做”分離模式是指管理咨詢公司在項目洽談和項目運作時分別委派不同的人員參與。通常情況下，由于市場激烈的競爭態(tài)勢，為贏得項目，咨詢公司通常會將主要力量配置在項目洽談環(huán)節(jié)，甚至有些公司由專業(yè)經(jīng)驗豐富的合伙人直接負責。由此也就間接導致了咨詢公司對項目運作力量投入的不足,并產(chǎn)生以下管理咨詢中的種種弊端：1.咨詢公司容易產(chǎn)生重洽談，輕運作的行事風格。市場競爭的加劇，客觀上促使咨詢公司將更多優(yōu)秀人才投入在項目洽談環(huán)節(jié)以增強洽談能力。事關(guān)公司存亡，優(yōu)秀人才自然也全力以赴。因此一方面客觀上導致優(yōu)秀人才參與項目時間的減少，自身專業(yè)能力提升的停頓。另一方面也導致優(yōu)秀人才因參與項目時間的減少而對基層顧問傳幫帶的力度減弱。同時由于前期洽談在時間上較項目運作為短，個人付出上較項目運作為少，困難程度上較項目運作為低，個人成就感上較項目運作為大，更容易使優(yōu)秀人才產(chǎn)生偏好前期洽談，厭惡項目運作的心態(tài)。時間越久對咨詢公司的危害越深越大。一方面公司專業(yè)能力提升速度減緩，一方面內(nèi)部人才成長速度變慢。愈是如此，咨詢公司愈需將優(yōu)秀資源投入在前期洽談環(huán)節(jié)，以彌補內(nèi)力之不足。歷時一久，遂成外強中干之勢，自此陷入不斷下陷的惡性循環(huán)之中。2.項目不確定因素增加，客戶選擇風險驟然加大。咨詢公司對前期洽談環(huán)節(jié)投入的加大和洽談能力不斷的提高，使企業(yè)的判斷難度提高，選擇風險加大。在“談”、“做”分離的模式下，咨詢公司將委派最優(yōu)秀顧問與企業(yè)洽談，憑借其專業(yè)能力和咨詢經(jīng)驗，能相對容易獲取客戶的信任。而一旦合同簽訂，則另委他人來負責項目運作。從客戶角度而言，之所以選擇此咨詢公司，實是因為對該咨詢顧問的信任。而項目能否有效，能否成功，實是有賴于負責項目運作之人的能力和經(jīng)驗，和負責洽談項目的顧問有少許關(guān)系，甚至無關(guān)?？v使咨詢公司向客戶承諾洽談項目的顧問將全程參與項目，而客戶也有可能面臨該顧問“身在曹營心在漢”，“只出工不出力”的局面。企業(yè)若欲成功完成一管理咨詢項目，則不但要考察咨詢公司本身，同時亦要考察負責項目運作的顧問。若分輕重，則明德認為負責項目運作的顧問重于咨詢公司本身。再好的咨詢公司也有不合適企業(yè)的顧問，若所托非人，則危害大矣。明德“談”、“做”一體運作模式的優(yōu)點明德變“談做分離模式”為“談做一體運作”，將公司最優(yōu)秀的顧問資源配置在項目運作而非前期洽談中。使顧問不斷在項目中歷練成長，由人才的成長來積累明德的能力，由明德的能力來確保項目的成功，由項目的成功來贏得客戶的口碑，由客戶的口碑來拓展明德的影響，由明德的影響來獲得市場，而絕非洽談宣傳之能力。故化不斷下陷的惡性循環(huán)為明德不斷螺旋上升的良性曲線。除此之外，“談”、“做”一體運作模式亦能給客戶帶來如下益處：1.有助于降低客戶的選擇風險。從項目洽談之日起，明德為客戶指派的項目經(jīng)理就開始與客戶接觸?？蛻裟芡ㄟ^與項目經(jīng)理的多次接觸，以及項目經(jīng)理在熟悉期的表現(xiàn)對其能力和風格進行判斷?！罢劇?、“做”一體運作模式有助于客戶提前預(yù)判，降低選擇風險。2.有助于雙方信任的提前建立。在“談”、“做”分離模式下，由于客戶對項目經(jīng)理的較少了解，致使雙方很難在項目初期就建立足夠信任度。因而對項目進展產(chǎn)生一定不良影響。而在“談”、“做”一體運作模式下，由于項目經(jīng)理的提前介入，雙方便可在洽談期和熟悉期建立信任關(guān)系，有助于項目正式啟動后的順利運作。3.有助于顧問對信息完整掌握。項目經(jīng)理能否掌握到足夠全面的信息對項目運作質(zhì)量影響很大。在“談”、“做”一體運作模式下，項目經(jīng)理自始至終都全盤參與，更有助于其對企業(yè)的深入了解，以客觀全面的信息做出客觀整體的判斷，以客觀整體的判斷給出客觀恰當?shù)慕ㄗh。四數(shù)載積累傾心奉獻：歷史業(yè)績證明明德品質(zhì)經(jīng)過數(shù)載的努力，明德已為數(shù)十客戶進行管理咨詢服務(wù)。與此同時，明德亦逐漸探索出一條具有明德特點的管理咨詢之道。他不同于西方的管理咨詢，也不同于大多數(shù)國內(nèi)管理咨詢公司。這并不說只有明德的咨詢之道才屬正確，明德相信每一咨詢公司都有其獨特的咨詢之道，所有同仁均在努力探索，力爭走出一條適合中國企業(yè)的咨詢道路。然而在這個沒定式和定論的新興行業(yè)，“條條大路通羅馬”。只要所有同仁不懈努力，終有一天，會有集大成者開辟一條適合中國企業(yè)的管理咨詢之道。而明德只是其中努力的一員，正走在探索適合中國文化、中國企業(yè)和中國人的管理咨詢的道路上。承蒙客戶的厚愛，使明德有機會不斷積累，不斷思考，不斷改進。明德在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高。逐漸形成自身特有風格?，F(xiàn)總結(jié)明德管理咨詢項目之主要共通特點如下：1.個性化的對待。明德深知管理咨詢是企業(yè)的大事，亦知每個企業(yè)均有不同之處，不能等同對待。在明德任一項目中，均能找出明德個性化對待客戶的地方。因此若欲個性化對待客戶，則必須了解個性化之處；欲了解客戶個性化之處，則必須了解客戶問題之不同；欲了解客戶問題之不同，則必須具備敏銳之洞察分析能力；欲具備敏銳洞察分析能力，則必須掌握全面客觀之信息；欲掌握全面客觀之信息，則必須具備超強的信息收集挖掘能力。所以明德顧問的特點在于卓越的信息收集與挖掘能力，敏銳的問題洞察能力及分析能力，以及系統(tǒng)整體的問題解決能力。只有如此，方有此能力個性化的對待每一客戶。2.內(nèi)部阻力最小。明德深知項目失敗的原因不僅僅來至于方案本身科學合理性，還很有可能來至于內(nèi)部的反對阻力。管理咨詢的服務(wù)對象是企業(yè)。企業(yè)是抽象的，實際上，管理咨詢的服務(wù)對象是企業(yè)中的“人”，而管理本身的對象亦是企業(yè)中的“人”。人是有思想、有觀點、有情緒的；知道趨利避害的；人除了理性，還具備感性。其反對某個方案可能不是因為理性而是因為感性，其贊成某個方案也可能不是因為理性而是因為感性。因此明德在處理每一個項目時，非常注意通過運作技巧消弭內(nèi)部反對阻力，盡最大能力爭取企業(yè)內(nèi)部支持，使反對阻力最小。正因為這種努力，使明德的每一方案均能在客戶內(nèi)部上下獲得較高評價。3.方案可實施性。明德咨詢以效果為目標，以創(chuàng)造不能實施的方案為明德之恥。正因為在此種觀念下，明德的絕大多數(shù)項目成果均在項目結(jié)束之后得到實施，甚至有剛結(jié)束即實施的趣事發(fā)生。明德深以此為榮，并認為確保方案能實施是任何咨詢公司的天職。若不能實施，則無資格談?wù)擁椖砍晒εc否，再完美之方案也無異于廢紙一摞。五專注專業(yè)中立務(wù)實：以明道明德為職業(yè)使命明德是一家依托扎扎實實的專業(yè)研究和咨詢實踐成立的管理咨詢機構(gòu)。從誕生之日起，明德始終專注于組織與人力資源的管理咨詢，專注所以專業(yè)。明德由在組織整體運營與人力資源管理實踐與咨詢等領(lǐng)域卓有成就的志同道合者組成，通過長期的理論研究與項目實踐，積累了極高的管理咨詢能力與經(jīng)驗，能為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。管理咨詢團隊通過數(shù)載的努力，已經(jīng)在組織整體運營與人力資源管理等領(lǐng)域為諸多企業(yè)順利解決問題。明德團隊專注與專業(yè)的精神使我們在企業(yè)管理咨詢領(lǐng)域越走越遠。明德始終恪守自己的理念：思以明道，行以明德。明德認為，作為一家管理咨詢公司，我們有著特殊的使命，即為眾多公司提供專業(yè)的管理工具，解決公司在發(fā)展中的管理問題，最終達到明德追求的最高境界，向企業(yè)傳播一種管理之“道”，使企業(yè)掌握管理的精髓與理念，掌握現(xiàn)代管理方法體系。這種使命要求明德管理團隊心無旁騖，以更中立的立場、更務(wù)實的態(tài)度去鉆研每個客戶在管理上的實際問題，提供高品質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。明德亦深知，明道是我們的使命，只有能夠“明管理之道”，才是真正的恪守職業(yè)道德，無愧于明德之道。成都明德管理咨詢公司核心業(yè)務(wù)1.理念與文化2.績效管理3.組織與發(fā)展4.薪酬激勵5.架構(gòu)與流程6.人員發(fā)展業(yè)務(wù)內(nèi)容1）管理X計劃：了解企業(yè)自身管理狀況，找到問題點，并策略性完善管理體系；2）基礎(chǔ)管理框架搭建解決方案：為您的組織建立基本的、現(xiàn)代的管理體系框架與體系；3）戰(zhàn)略解碼解決方案：為您的組織設(shè)定清晰的、可執(zhí)行的戰(zhàn)略目標；4）執(zhí)行力貫徹解決方案：使所有員工都圍繞戰(zhàn)略目標運轉(zhuǎn)，真正提高執(zhí)行力；5）管理者搖籃計劃：讓組織的中層管理者真正具備管理者的能力；6）組織瘦身計劃：找到組織的績效改善點，去除冗余，提高效率，降低成本；7）價值激勵計劃：讓薪酬體系發(fā)揮激勵效果，以崗位價值決定薪資回報；8）共同成長計劃：為員工建立發(fā)展通道，規(guī)劃員工發(fā)展路徑，實現(xiàn)組織與個人的共同成長；9）員工成才計劃：針對關(guān)鍵人才隊伍，系統(tǒng)培訓，精心培育，為組織發(fā)展需要提供源源不斷的人才供應(yīng)；